بی احترامی و توهین به مسافر مبتلا به اِم اِس در شرکت هواپیمایی در آمریکا

ماریا سالیاگاس، مسافری با بیماری تصلب بافت چندگانه یا اِم اِس (MS) گفت که کارکنان شرکت هواپیمایی دلتا به دلیل نداشتن تجهیزات مناسب، وی را با یک صندلی چرخدار شکسته و پتوی کثیف یک مسافر دیگر وارد هواپیما کردند.

[

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از "تیتریک"؛ اسپوتنیک نوشت: بی احترامی شرکت هواپیمایی به زن مبتلا به اِم ‌اِس یا تصلب بافت چندگانه

, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, به نقل از "تیتریک", "تیتریک", اسپوتنیک,

ماریا سالیاگاس (Maria Saliagas)، مسافری با بیماری تصلب بافت چندگانه یا اِم اِس (MS) گفت که کارکنان شرکت هواپیمایی دلتا به دلیل نداشتن تجهیزات مناسب، وی را با یک صندلی چرخدار شکسته و پتوی کثیف یک مسافر دیگر وارد هواپیما کردند.

هنگامی که این اتفاق افتاد، سالیاگاس در حال سفر سالیانه به اروپا به همراه همسرش بود. این مسافر، که تقریبا پنج سال پیش به بیماری اِم اِس مبتلا شد، به ایستگاه محلی WFTV گفت که او به طور منظم با پروازهای شرکت دلتا سفر می کند و معمولا برای او صندلی چرخداری فراهم می کنند که دارای تسمه ای است تا بتواند به طور عمودی بنشیند.

اما وقتی سالیاگاس آماده در روز اول آوریل آماده سفر از آتلانتا به آمستردام بود، کارکنان خط هوایی اعلام کردند که صندلی چرخدار مناسبی برای او در دسترس نیست. کارکنان به جای استفاده از صندلی چرخدار همیشگی از پتوی شخص دیگری برای حمل سالیاگاس به داخل هواپیما استفاده کردند.

ناتان پسر سالیاگاس گفت: "من قطعا می دانم که آنها یک شرکت هواپیمایی خوب هستند، من در این مورد تردید ندارم، اما در این وضعیت خاص هیچ ادب و احترامی وجود نداشت. این رفتار یک شکست کامل است."

پس از شنیدن این حادثه، ناتان به سرعت این داستان را در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشت.

وی در روز 2 آوریل با ناراحتی بسیار در توئیتی اینچنین نوشت: "(شرکت هواپیمایی) دلتا از پتوی کثیفی در کف زمین و صندلی چرخدار شکسته ای برای حمل مادرم استفاده کرد و آنقدر آنر را محکم کرده بودند که مادرم کبود شده بود. وقتی مادرم گریه کرد، سرپرست دلتا به او ناسزا گفت. چطور جرأت کردی دلتا؟ من تقاضای جبران خسارت دارم. #شرم آور. #توهین."

بعد از آن، ناتان در فیس بوک به انتقاد بیشتری علیه شرکت هواپیمایی پرداخت.

در پاسخ به ادعاهای سالیاگاس، دلتا بیانیه ای منتشر کرد و گفت: "ما از شنیدن این خدمت رسانی به این مشتریان متأسفیم. ما به آنها رسیدگی می کنیم."

طبق گزارش خبرگزاری محلی، ناتان شکایتی را علیه مقامات حمل و نقل فدرال تنظیم کرده است.

خانواده سالیاگاس، درخواست تغییر سیاست در چگونگی پذیرش مسافران با معلولیت جسمی را دارد.

معصومه میرحسینی - تیتریک

, معصومه میرحسینی - تیتریک,

انتهای پیام/

]