علت قطعی اینترنت برخی کاربران تهرانی اعلام شد

امروز برخی از کاربران تهرانی با قطعی اینترنت مواجه شدند که شرکت زیرساخت دلیل اصلی آن را اعلام کرد.

[

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ شرکت زیرساخت ضمن قبول مسئولیت قطعی، اطلاعیه ای به شرح زیر صادر کرد:

ظهر امروز به دلیل اختلال بوجود آمده در سیستم انتقال شرکت ارتباطات زیرساخت، بخشی از ظرفیت انتقال مرکز مخابراتی انقلاب اسلامی به مدت 25 دقیقه از مدار خارج و باعث اختلال در سرویس های مشترکین این شرکت در برخی از مناطق تهران شد .

در زمان اختلال تعدادی از شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت ثابت در دسترسی به اینترنت جهانی دچار مشکل شدند که با تلاشهای تیم فنی شرکت ارتباطات زیرساخت مشکل شناسایی و در اسرع وقت مرتفع شد.

شرکت ارتباطات زیرساخت در راستای خط مشی کیفیت و مشتری مداری، ضمن پوزش جدی از مشترکین عزیز، تمام تلاش خود را برای پیشگیری از حوادث مشابه به کار می گیرد و خود را موظف به رعایت دستورالعمل ها درباره پرداخت جریمه به شرکت های سرویس گیرنده می داند.