به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا و به نقل از لرسو؛ معاون فرماندار سلسله خبر از برگزاری جلسه صیانت از حقوق شهروندی داد و گفت: در جلسه صیانت از حقوق شهروندی و امنیت اجتماعی فرمانداری سلسله، بر اهمیت تکریم ارباب رجوع تاکید شد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, لرسو,«جلویاری» افزود: اربابرجوع ولینعمت مسئولان هستند و هر اندازه احترام به مردم بیشتر مورد توجه باشد، توفیقات بیشتری نصیب خواهد شد.
,وی با ابراز اینکه خدمترسانی میبایست منطبق با نیازهای روز مردم باشد تصریح کرد: در راه خدمترسانی به مردم و کسب رضایت آنان، نباید به خدمات گذشته اکتفا کرد.
,معاون فرماندار سلسله خاطر نشان کرد: هر چه ارتباطات مردمی با دستگاهها و مدیران بیشتر باشد، زمینه رسیدن به موفقیت نیز به مراتب بیشتر و غفلت از این مهم گاهاً مانع جدی در مسیر خدمت به مردم خواهد بود.
,وی با تأکید بر اصلاح روشهای سنتی و غیر علمی خدمترسانی به مردم بیان داشت: در جهت رضایتمندی هرچه بیشتر مراجعان میبایست اطلاعرسانی به موقع و مطلوب در فرایند خدمتگیری به ارباب رجوع صورت گیرد.
,جلویاری تحقق تکریم ارباب رجوع را در گرو هماهنگی برنامهریزی مدیران ادارات با نیازهای مردم دانست و یادآور شد: اگر برنامهریزیها در ادارات و مؤسسات بر پایه واقعبینی و امکانات موجود باشد، مسئولین نیز به نیازهای واقعی ارباب رجوع پی خواهند برد و این امر موجب تسریع در رفع مشکلات آنان خواهد شد.
,وی با بیان اینکه درب اتاق مدیران باید به روی مردم باز باشد تأکید کرد: مدیران دستگاههای شهرستانی میبایست در روزهای دوشنبه برای پاسخ به سوالات مراجعه کنندگان در محل کار حضور داشته باشند.
,وی در پایان خاطر نشان ساخت: راه اندازی میز خدمت، نصب صندوق شکایات و تلفن ارتباط مستقیم با مدیران از دیگر موارد مورد تاکید و مصوب در جلسه صیانت از حقوق شهروندی و امنیت اجتماعی فرمانداری سلسله بود.
,انتهای پیام/ف
]
ارسال دیدگاه