شیوه شماره دهی سنتی مراکز درمانی کامیاران و به لب رسیدن جان بیماران

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از شاهو خبرغ کلینیک تخصصی وآزمایشگاه تنها بیمارستان شهر روزانه پذیرای دهها بیمار است که از مناطق دور و نزدیک برای مداوای خود به این مرکز پزشکی مراجعه می نمایند.

مسئولین بخش درمان و بهداشت شهرستان برای همگامی با سیستم نظام هماهنگ سلامت با راه اندازی این مجموعه تخصصی، چند پزشک دارای بورد تخصص شهر را در این مکان گردآورده اند تا با هزینه ای کمتر ولی زمان نوبت دهی بیشتر در این طرح سهیم باشند.

بیماران برای مراجعه به پزشک باید ابتدا به منشی وی که در گوشه ایی دنج با میز و صندلی کوچکی مستقر شده اند مراجعه نموده و بااستفاده از سیستم کلاسیک کاغذ، خودکار وخط زنی نوبتی را برای یکی دو هفته آینده دریافت نمایند. برروی میز منشی ها هیچ خبری از رایانه و چاپگر یا ماشین نوبت دهی نیست.

صبح و عصر نزدیک به 6 پزشک متخصص، بیماران را در این مرکز ویزیت می نمایند. محیط تنگ و بسته ای که به کلینیک اختصاص یافته روزانه جمعیت قابل ملاحظه ای را در خود جای می دهد، جمعیتی که در صف های طولانی دریافت نوبت ساعت ها معطل می شوند تا بتوانند برای هفته های دیگر نوبتی را دریافت دارند و علاجی بیابند.

مشخصات این تعداد مراجعه کننده روزانه در برگه های کاغذ کاهی توسط منشی نوشته می شوند و باید تا تاریخ اعلام نوبت منتظر بمانند؛ اگر همین کاغذ کاهی شماره دهی به علل های مختلفی مفقود شود که معمولا می شود"آش همان و کاسه همان"می شود و باید از ابتدا در صف های طویل ایستاد، درخواست و لابه نوبت را فریاد زندو... .

عدم وجود سیستم نوبت دهی رایانه ایی و ماشینی باعث شلوغی و در عین حال نارضایتی روزمره مردم شده است، به گونه ایی که هر روزه شاهد دعواهای کلاسیک منشی و بیمار بر سر نوبتی هستیم که اعلام شده یا نشده است.

ظاهرا مسئولین بیمارستان سینای کامیاران اعتقادی به نوبت دهی ماشینی ندارند و این همه سردرگمی بیماران و مراجعین را صرفا به خاطر استفاده از نوبت دهی کاغذ وقلم نادیده می گیرند، خروجی این اعتقاد، صف های طولانی در کلینیک و آزمایشگاه است.

از همه این موارد ناهنجارتر نوبت دهی بخش سونوگرافی بیمارستان است که با مراجعات مکرر باید 3 تا4 ماه مراجعین تحمل داشته باشند تا مشخصاتشان برروی کاغذ درج گردد و جالب این که وقتی در زمان موعود برای انجام سونوگرافی مراجعه می نمایی و طبعا باید جزو 10 نفر ابتدایی برگه نوبت دهی باشی، بر روی همان کاغذ به سختی مشخصات خود را در میان دهها نام و نشانی دیگر پیدا می کنی و در عجب می مانی که این افراد از چه طریق و با چه راهکاری در این برگه ها جای داده شده اند.

مسئولین بیمارستان سینا و دیگر مراکز بهداشتی شهر و روستا بهتر است برای کاهش زمان در صف ایستادن، تکریم مراجعین و بیماران و از همه مهم تر از بین نرفتن بیهوده منابع مالی بیت المال شیوه شماره دهی این مراکز را به وسیله دستگاه های مدرن رایانه ایی و ماشینی تغییر دهند.

انتهای پیام/ف