کارمندی که چندین بار نمونه شده است/ در طول خدمتم هرگز کم کاری نکردم

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از قومس، عبدالمحمد دامغانیان کارمند اداره کل استان سمنان با سوابق کاری 30 ساله در گفت و گو با خبرنگار قومس اظهار داشت: در طول مدت خدمت بارها مورد تقدیر قرار گرفته و از شغل خودم رضایت کامل داشته و موفقیت خود را در تعهد و وجدان کاری و انجام امور در چهار چوب قوانین و مقررات، در نظر نگرفتن ساعات کاری به طور محدود (منظور ساعت اداری) و انجام امور در ساعت غیر اداری و تعطیلات می دانم و در زمان تغییر مدیران کل هیچگونه کاستی و کم کاری نداشته ام بلکه فعالیتم نسبت به قبل بیشتر گردیده است.

وی افزود: شیرین ترین خاطره ی من از دوران خدمت اداری ، مربوط به زمانی است که چندین بار به عنوان کارمند نمونه معرفی شدم و یا توسط مدیران کل و ریاست سازمان مرکزی مورد تقدیر قرار گرفتم ؛ چون این مشخص می نماید که وظیفه ام را به نحو احسن انجام داده و توانسته ام در بین دیگر کارکنان این رتبه و مقام را کسب نمایم و بابت این، خدا را شاکرم.

این کارمند نمونه بیان داشت: تلخ ترین خاطره ی من در طول خدمت اداری مربوط به سانحه ی تصادف وحشتناک  تعدادی از همکاران در مأموریت اداری سال 75 بود که از زمان اطلاع خبر تصادف و انتقال آنها به یکی از بیمارستان های تهران تا لحظه ی ترخیص و مداوا و برگشت به محل کار،ساعات بسیار ناراحت کننده و فراموش ناشدنی بود که با گذشت بیست سال هنوز هم صحنه ها و وقایع آن را فراموش نکرده ام.

دامغانیان اظهار داشت: انتخاب کارمند نمونه در واقع یک نوع شایسته سالاری است ؛ یعنی این که از بهترین کارکنانی که می توانند برای دیگران الگو باشند، به نوعی تقدیر می گردد.این انتخاب اولاً کارمند کوشا را به سایر کارمندان معرفی می کند و ثانیاً کارکنان دیگر تشویق می گردند و سعی می نمایند با انجام امور بتوانند در سطح کارمندان نمونه قرار بگیرند.به نظر اینجانب سازمان و مدیران کل آن با توجه به مواردی همچون عدالت در ارتقاء کارکنان و آموزش مرتبط با وظایف محوله ، مشارکت در تصمیم گیری ، تفویض اختیار همراه با مسئولیت و توجه و ارزش نهادن به خلاقیت ، تعهد و ارا ئه ی فکر های تازه و توجه به سطح زندگی کارکنان و... می توانند انگیزه ی آنها را افزایش دهند.

وی گفت: به نظر بنده هر کارمندی در طول خدمت بایستی از کلیه ی فعالیت هایی که باعث پیشبرد انجام امور و ارتقاء اداره می شود ، مستند سازی کرده و در اختیار کارکنان جدید قرار دهد و کارکنان جدید می توانند از اطلاعات مفیدی که سال ها کسب شده ، بهره مند شوند.البته کار مشترک کارمندان جدید با کارکنان با سابقه می تواند منجر به انتقال اطلاعات مفید و مناسبی گردد.

این کارمند تأکید کرد: هر کارمند بایستی عملکرد خود را بررسی نماید تا نقاط ضعف و قوت خود را در مواجهه با ارباب رجوع و چگونگی ارائه خدمت در کوتاهترین زمان و کمترین هزینه بدست آورد.البته بازرسانی از سوی برخی ارگان ها برای چگونگی رضایت ارباب رجوع  و تکریم آنها مراجعه و بررسی های لازم را انجام می دهند.

دامغانیان اظهار داشت: ولی هر کارمند اداری که خود موظف به انجام کار مراجعین می باشد می تواند با برخورد خود ، نظر ارباب رجوع از آن سازمان را خوب و یا بد جلوه دهد و در ضمن تکریم ارباب رجوع ، وظیفه ی دینی و عرفی و قانونی همه ی کارمندان می باشد و کوتاهی در آن ،مستوجب تنبیه است.

وی بیان داشت: مدیران هم می توانند از کارمندان به خوبی حمایت کنند تا انگیزه ای در دیگر کارمندان بوجود آید و همچنین به کارمند بی انگیزه تذکر داده می شود.

انتهای پیام/