نگاهی به اهمیت آموزش به بیمار در مراکز درمانی/ از کاهش زمان بستری و هزینه ها تا افزایش رضایتمندی بیماران

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا، به نقل از شهد شفا، بروز بیماری و بستری شدن در بیمارستان علاوه بر ناراحتی های جسمی، سبب ایجاد اضطراب و ناراحتی های روحی در افراد بیمار می شود.

پرستاران که اکثر آنها تیم های درمانی را تشکیل می دهند، با توجه به ارتباط و دسترسی بیشتر به بیمار و خانواده های آنها، زمان زیادتری را صرف مراقبت از بیمار و آموزش به وی می کنند و می توانند در بهبود روند بیماری نقش موثری داشته باشند.

آموزش به بیماران که توسط پرستاران انجام می شود از جمله مواردی است که سودمندی های فراوانی از جمله افزایش رضایت مندی، بهبود کیفیت زندگی و کاهش عوارض بیماری ها را به دنبال دارد.

همچنین کاهش هزینه های درمانی و کاهش میزان مراجعه مجدد بیماران به مراکز درمانی از دیگر مزیت های ارائه آموزش به بیماران است که این موضوع را می توان در تحقق اقتصاد مقاومتی بسیار موثر دانست.

ارائه آموزش به بیماران مختلف متفاوت است

کارشناس واحد آموزش به بیمار بیمارستان امام رضا (ع) کرمانشاه در گفتگو با خبرنگار شهد شفا، اظهار داشت: آموزش به بیمار یکی از وظایف کارشناسان پرستاری است که از بدو ورود بیمار به بیمارستان تا زمان ترخیص، کار آموزش را انجام می دهند.

پرستو یاری کیا با بیان اینکه ارائه آموزش به بیماران متفاوت خواهد بود، افزود: برای مثال آموزش به بیماران کلیوی که دچار سنگ و یا عفونت کلیه هستند در بدو ورود آنها به مراکز درمانی انجام می شود و به بیمارانی که دچار عفونت های ادراری هستند ارائه راهنمایی لازم صورت می گیرد.

این کارشناس پرستاری ادامه داد: همچنین به بعضی از بیماران و یا بیماران مزمنی که ممکن است 10 روز تا یک ماه در منزل سوند فولی داشته باشند آموزش داده می شود که سوند را در نیاورند و همچنین برای تعویض سوند که بین 10 تا 14 روز طول می کشد به آنان یادآوری می شود.

یاری کیا خاطر نشان کرد: این بیماران در زمان مشخص برای تعویض سوند به بیمارستان یا درمانگاه مراجعه کرده که یک پرستار سوند را در شرایط استریل تعویض می کند.

وی ادامه داد: همچنین بیماران دیابتی که به بیمارستان مراجعه می کنند به آن ها پمفلت آموزشی ارائه می شود که ضمن آموزش تزریق انسولین، برای تغذیه صحیح و تخصصی آنها را به کارشناس تغذیه معرفی می کنیم و بعضی از آنها را نیز به درمانگاه بیمارستان آیت الله طالقانی ارجاع می دهیم.

این کارشناس پرستاری یادآور شد: مواردی در خصوص مراقبت های بعد از عمل و چگونگی استحمام و نیز تعویض پانسمان از دیگر آموزش هایی است که به بیماران ارائه می شود که پس از آن از فرد بیمار بازخورد می گیریم که این کار را یاد گرفته یا نه، زیرا هزینه های پانسمان بالا است.

یاری کیا اظهار داشت: به بعضی از بیماران که سن بالایی دارند و از نظر تفهیمی ممکن است چیزهایی که می گوییم درک نکنند، پمفلت ارائه می کنیم و نکات لازم را با توجه به نوع بیماری در پمفلت اضافه و توضیح می دهیم و تلفن واحد مربوط را در اختیار او قرار می دهیم که در صورت بروز مشکل در ساعات اداری مسائل خود را بازگو کنند.

ارائه آموزش به بیمار موجب کاهش هزینه های درمان و مدت زمان بستری می شود

یک کارشناس پرستاری نیز در مورد لزوم آموزش به بیمار به خبرنگار شهد شفا، گفت: اکثر بیماران از نحوه مراقبت از خود آگاهی نداشته و پرستار باید مسائلی را آموزش دهد که بیمار و خانواده به آموختن آن نیاز دارد.

مریم رستمی افزود: پرستاران با دادن اطلاعات آموزشی در همه زمینه های مربوط به بیمار، باعث می شوند که توانایی بیمار در مراقبت از خود افزایش پیدا کند.

رستمی هدف اصلی از آموزش به بیمار را درگیر کردن افراد در مراقبت از خود دانست و بیان کرد: آموزش ها برای افزایش کیفیت خدمات ارائه شده و ارتقاء سطح سلامت بیماران است.

وی مزایای آموزش به بیمار را بسیار مهم ارزیابی کرد و افزود: آموزش به بیمار سبب کاهش اضطراب فرد و خانواده وی می شود و در نتیجه رضایتمندی آن ها را به دنبال دارد.

رستمی ادامه داد: با آموزش بیمار، مدت زمان بستری بیمار در بیمارستان و منزل کمتر شده و هزینه های درمانی و بهداشتی کاهش یافته و سبب کاهش پذیرش مجدد بیماران می شود.

وی در پایان بیان کرد: آموزش بیمار از بروز عوارض پیشگیری می کند و این کار سبب ارتقاء سلامت افراد و توانمندسازی جامعه می شود.