به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از موج ما، احسان محمودی نماینده چارتر پرواز 4111 شیراز - مشهد در گفتگو با خبرنگارما از تاخیر پرواز این هواپیما گفت: به علت ناپایداری شرایط جوی آب و هوای مشهد در پرواز هواپیماها تاخیر افتاد که این پرواز نیز با تاخیر بیش از 20 ساعت طی دو مرحله به فرودگاه مقصد انتقال خواهند یافت.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, موج ما,محمودی با اشاره به اینکه این پرواز دارای 170 مسافر می باشد، افزود: روز گذشته مورخ 19 آذرماه 1395 ساعت 18 از فرودگاه مشهد به سمت شیراز پرواز کند که بعد از اعلام شرایط ناپایداری آب و هوا در اطلاعیه اولیه به مسافران اطلاع رسانی شد که جهت کنسلی به مسافران اطلاع رسانی شد که جهت کنسلی پرواز به باجه ها مراجعه نمایند که در این راستا 70 نفر از مسافران که اغلبا مقیم مشهد بودند جهت کنسلی اقدام نمودند.
,وی با اشاره به خدمات ارایه شده به مسافران ابراز داشت: با هماهنگی های صورت گرفته، مسافران منتظر جهت اقامت و اسکان به هتل دعوت شدند و شام، صبحانه و تا کنون نهار مهمان هتل هستند.
,
, نماینده چارتر پرواز 4111 شیراز - مشهد اظهار داشت: با هماهنگی های صورت گرفته مبنی بر هواپیمای جایگزین اولین هواپیما ساعت 13 امروز تعدادی از این مسافران را به مقصد شیراز انتقال می دهند اما این پرواز هم با 2 ساعت تاخیر به پرواز در می آید.
,محمودی ادامه داد: مابقی این مسافران با پرواز دوم ساعت 18 مشهد را به مقصد شیراز ترک می کنند.
,وی به نحوه برخورد مسئولان امر با مسافران اشاره کرد و یادآور شد: قطعا وقتی مسافرانی که با تندی و سخن های ناسزاوار صحبت میکنند در واکنش طرف مقابل باید منتظر پاسخ سریع و تند باشند تا جو نا مناسب در آنجا شکسته شود و به یک جو آرام تبدیل شود، اما در این میان مسافرانی هم بودند که با خوش رویی و سحه صدر منتظر پرواز خود نشستند.
,نماینده چارتر پرواز 4111 شیراز - مشهد به بازپرداخت خسارت به مسافران نیز پاسخ داد: شرکت هاپیمایی زاگراس در پروازهای آینده این مسافران 30 درصد تخفیف را رائه میدهد.
,انتهای پیام./
]
ارسال دیدگاه